Вопросы соблюдения конституционного права граждан на обращение  в органы государственной власти и местного самоуправления находятся  под пристальным вниманием органов прокуратуры.

Статьей 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ) установлена административная ответственность за нарушение должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций.

Возбуждение дел указанной категории относится к исключительной компетенции прокурора. Данные полномочия реализуются как в ходе осуществления надзорной деятельности, так и по результатам рассмотрения обращения граждан.

В 2020 году органами прокуратуры Ярославской области возбуждено   24 дела об административных правонарушениях по статье 5.59 КоАП РФ,   по которым мировыми судьями 18 должностных лиц привлечены  к административной ответственности в виде штрафов на общую сумму   85 тысяч  рублей.

Наибольшее число дел возбуждено в отношении должностных лиц органов местного самоуправления.

Наиболее распространенными нарушениями являются несоблюдение требований Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» о сроках рассмотрения обращений граждан и переадресации их в другой компетентный орган. Установлены факты невыполнения законных требований о праве граждан получать письменный ответ по существу всех постановленных в обращении вопросов.

Фактическое устранение выявленных нарушений находится на контроле прокуроров.

В случае нарушения порядка рассмотрения обращений  гражданам необходимо обращаться за защитой своих прав в органы прокуратуры.