Данилов подключился к интерактивному порталу «Решаем вместе» |
02.04.2018 08:10 | |||||
Читать сообщения на портале сможет любой, но для того, чтобы направить обращение, необходимо пройти регистрацию, указав адрес электронной почты. Направить вопрос можно пока что по семи категориям: «Автомобильные дороги», «Транспорт», «Двор и придомовые территории», «Дом. ЖКХ», «Безопасность», «Медицинские учреждения», «Работа МФЦ». Позже их список будет расширен. Для этого необходимо заполнить определенную форму, изложив суть проблемы в 700 знаков. Для многих категорий необходимо подкрепление слов фотографией.
«Стараемся выйти за рамки, установленные законом о работе с обращениями граждан, и пытаемся делать рассмотрение быстрее. То есть не 30, а 10 рабочих дней». – рассказал Михаил Городилов — директор Департамента информатизации и связи ЯО.
«Специально делаем очень четкую структуру, для того, чтобы не возникало непонимания как со стороны тех, кто подает сообщения, так и для тех, кто их исполняет. Тем самым мы стараемся делать работу более эффективной и укладываться в те сроки, которые мы обозначаем в этом проекте»,— сказал Михаил Чистяков — первый заместитель директора Департамента информатизации и связи ЯО, куратор проекта «Делаем вместе».
На портале delaem.vmeste76.ru можно не только оставить жалобу, но и внести свое предложение в указанных разделах и даже оставить благодарность.
|